家政服务(wù)对(duì)于广(guǎng)大百姓来说还是一(yī)个陌生的(de)词汇,只能在保姆中(zhōng)介市(shì)场中(zhōng)隐约发现(xiàn)其萌芽。随着中(zhōng)国市场经(jīng)济的(de)不(bú)断(duàn)发(fā)展、成熟产业结构的调整(zhěng)问题(tí)摆在了面前。缩小第(dì)一、二产业的(de)比重,加(jiā)大第三产业——服务(wù)业的比(bǐ)重,既(jì)是实行市场经(jīng)济的必然结(jié)果(市(shì)场经济(jì)在某(mǒu)种程(chéng)度上就是服务经济),又顺应了家庭服(fú)务(wù)消费需求(qiú)上升的现(xiàn)实状况。 家政服务不再被认(rèn)为是伺候人的、不体(tǐ)面的工作,而和所有其他职业一样被看(kàn)作是社(shè)会分工下的一种行业。2000年,劳动(dòng)和社(shè)会保障部正式(shì)认(rèn)定"家庭服务员(yuán)"这一(yī)职业,家政(zhèng)服务踏上自身的"职业化"发展道路。劳动与社(shè)会保障(zhàng)部提出将(jiāng)发展家政服务(wù)作为扩大就业(yè)的一个新领域,此举将家政服务作为国(guó)家(jiā)的正式(shì)职业来对待。 家政服务是一项跨世纪的"双(shuāng)赢"工(gōng)程。一方面,它为广大家庭提供了保姆(mǔ)、护(hù)理(lǐ)、保(bǎo)洁、物流配送、家庭管理(lǐ)等方面全方位的服务体(tǐ)系;另一方面,它是(shì)解决再就业问题的主要渠道之一。据(jù)劳(láo)动与社会保障部的调查,家政服务业就(jiù)业潜力巨大,至(zhì)少可为中国提供500多万(wàn)个(gè)就(jiù)业岗位。 中国家政服务业已初具规模,众多(duō)家政(zhèng)服务公司和劳务中介(jiè)服务公司如雨后春笋般出现于各(gè)个(gè)城市,有些甚至已形(xíng)成一定品牌,服务(wù)范围(wéi)日(rì)益扩大(dà),内部分工更加精细(xì),服务(wù)内容开(kāi)始(shǐ)分级。家(jiā)政(zhèng)服务(wù)消费(fèi)热业已形成(chéng),一种新(xīn)的(de)消费时尚(家政(zhèng)服务(wù)成礼品)出人们的视野中。一些商家(jiā)把家(jiā)政服务当作(zuò)"谢礼",回报客户;老板(bǎn)把家政服务作(zuò)为(wéi)"温暖礼品",犒劳员工(gōng);儿女将家政服务作为(wéi)"孝心礼(lǐ)",献给父(fù)母